Heel mooi, je virus- of spyware scanner vind schadelijke programma's maar kan ze niet verwijderen. Misschien toch ook maar een opstartmonitor installeren. Hoe krijg je dat in hemelsnaam van je systeem af. Het probleem kan twee ledig zijn, het te verwijderen bestand staat op read-only (alleen lezen) of het draait nog mee in het taakoverzicht. Het taakoverzicht kun je oproepen door op CTRL+ALT+DEL te drukken, ga dan naar het tabblad processen.Kijk in de lijst van taken of het schadelijke programma ertussen staat, klik het aan en druk daarna op Taak beeindigen. Als dan het programma uit de lijst verdwijnt kun je het ook verwijderen, wel dien je hierna het programma nog wel uit het opstart bestand te halen.  Je kunt dat dan weer doen door in het programma msconfig  te kijken of er een service of ander programma mee opstart wat je niet kent en dus waarschijnlijk ook niet zo wenselijk zal zijn.

Msconfig:
Ga via start naar uitvoeren en type in msconfig waarna u enter of OK geeft. Ga naar het voorlaatste tabblad Services en schakel het vinkje Alle microsoft-services verbergen in.

Vervolgens kijkt u of er onbekende programma's tussenstaan, of misschien wel de kwaadaardige zelf. Door het vinkje ervoor weg te halen schakel je de service voor de volgende opstart beurt uit. Vervolgens gaat u naar het laatste tabblad Opstarten en bekijk ook daar de lijst met programma's die met het opstarten worden gestart.

Misschien staat ie hier wel tussen en schakel het programma dan ook uit met het vinkje te verwijderen. Om dit soort zaken te vermijden kun je eens overwegen een beveiliging op uw computer te installeren zoals de opstartmonitor.